よくある質問

お支払いは、チェックアウト時にPayPalまたはMidtransによるカード決済でお支払いいただけます。お支払いが完了すると、アプリとメールで予約確定のお知らせが届きます。

キャンセルポリシーをご覧ください。ツアー日の3日以上前のキャンセルは85%を返金、2日前は50%を返金いたします。当社がドライバーまたはガイドを手配できない場合は全額返金いたします。

ドライバーが決まりましたら、お名前と電話番号をメールとアプリでお知らせします。

日本語、英語、インドネシア語に対応しています。ご予約の言語に合わせてガイドを手配します。

LINE（@ekr7713e）またはメール（info@ebipibali.com）までご連絡ください。